首页产品区Galaxy S系列

就是谈一下三星售后服务中心

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S9丨S9+

2019-03-26 18:48

就是来吐槽的,死粉党看不下去可以喷我,全程有视频录音,我就先不放了,怕打三星的脸。
今天去了两家洛阳的三星售后,是真的厉害,第一家进去一个女店员坐在那翘着腿玩手机,撇了一眼问干嘛,我说电池不行了来检测一下,接过手机说刷机吧,软件装的多,竟然给我说三星智能管理器是第三方清理软件,自家的软件系统都不知道还是售后人员?真是够可以的,然后说手机快没电了,检测不了,我就等着充了一会儿,全程店员还在玩手机,多问一句话就挺烦的,大概有十分钟拿去检测了,检测过程全程不过两分钟,给我说专业仪器检测电池还剩百分之91,不能换,我就想问问怎么检测的,我一月份在上海售后全程去了先填售后检测单,然后检测说损耗百分之85,怎么电池还能越用越涨么,真是牛皮啊,继续问她自费换电池多少,这回算的挺仔细的,算了半天给我说三百,还说全国统一维修价格
下面是第二个服务中心,这个拿去检测了好久,然后很认真的给我说,主板漏电,大概有400到500毫安,才会导致耗电量增加,让趁着保修期返厂到北京维修,这是我在上海售后服务中心和第一家洛阳服务中心从来没给我说过的,全程服务态度非常好,该夸的还是要夸的,只是最后给我说自费换电池要400,只想说三星维修都是自己定价的么,我记得有全国统一定价的,什么时候变这么黑了。
只想说三星的手机确实是越做越好,只是售后服务越来越差,手机看都不看,上来先说刷机,刷机是万能的么,嗯?刷机自己也会,还要什么三星售后服务中心,出来砸招牌的么?几个服务中心检测出来的结果都不一样,哪怕一样我也就认了,把顾客当成傻子么?已经在12315投诉,当地质量监督局也已经回电,明天排专员进店处理。
条回复
最新热门
已折叠和过滤部分评论
回复

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: 就是谈一下三星售后服务中心
所属版块: 产品区>Galaxy S系列
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: 就是谈一下三星售后服务中心
所属板块: 产品区>Galaxy S系列
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 就是谈一下三星售后服务中心
*审核状态
*备注信息:
close